Cursos em vídeos
Já estão disponíveis para a venda os Cursos ministrados por Hubert Krause realizados no Seminário de Buffets Infantis 2016.
Conteúdo abordado no vídeo:
- Características e Peculiaridades do segmento de Buffets Infantis e Casas de Festas;
- Produtos e Serviços oferecidos por um Buffet Infantil ou Casa de Festas;
- Tipologia de um Buffet Infantil ou Casa de Festas;
- Descrição de cargos e funções de uma equipe de funcionários de um Buffet Infantil e/ou Casa de Festas;
- Descrição dos ambientes e setores de um Buffet Infantil ou Casa de Festas;
- Análise da Concorrência: Como se diferenciar e se tornar único;
- Pesquisa de mercado: o que levar em consideração ao escolher a localização de seu empreendimento;
- Formação de Pacotes: como não errar na precificação de seus produtos e serviços;
- Viabilidade Financeira: projeções de custos fixos, custos variáveis, estimativas de lucratividade e cálculo do retorno do investimento de seu Buffet Infantil.
Conteúdo abordado no vídeo:
- Funções e características de um Gerente de Buffet Infantil e Casas de Festas;
- Elaboração de rotinas e instrumentos gerenciais: escala de colaboradores, checklist gerencial, controle de agenda, cronogramas, fichas técnicas, pesquisa de satisfação e controles de estoque e consumo;
- Gestão de pessoas: como treinar sua equipe e diminuir a rotatividade de colaboradores;
- Elaboração de processos e procedimentos: como padronizar a operação de sua festa e garantir a qualidade do atendimento;
- Boas práticas para melhorias na operação e para redução de custos sem perda de qualidade;
- Segurança de brinquedos: checklist de operação e instruções de segurança;
Conteúdo abordado no vídeo:
- Marketing de serviços: vendendo o invisível;
- Técnicas de Atendimento ao cliente;
- Técnicas de Negociação: como agregar valor à sua festa;
- Pacotes e Opcionais: como aumentar o faturamento do seu Buffet Infantil e/ou Casa de Festas.
- Publicidade e Propaganda: como divulgar o seu Buffet Infantil e/ou Casa de Festas;
Passo 01: Você acessa a loja virtual (clique aqui para acessar), escolhe o(s) cursos(s) e faz o seu pedido online
Passo 02: Todo processo de pedido e pagamento é feito on-line com o valor do(s) curso(s) solicitado(s).
Passo 03: Após a comprovação e compensação do pagamento será enviado um pen drive via SEDEX para o seu endereço.
Passo 04: No pen drive você terá o vídeo do curso, o certificado virtual e o material de apoio utilizado durante o curso presencial.
Passo 05: O consultor Hubert Krause, durante 15 dias após o envio do(s) vídeo(s) esclarece suas dúvidas via e-mail.